گزارش پایان سال Accenture نشان داد که علیرغم تسلط روش‌های پرداخت سنتی بر بسیاری از بازارها، مصرف‌کنندگان در مورد ارزهای دیجیتال کنجکاو هستند.
در طول سال گذشته، فضای کریپتو با نوسانات و رسوایی‌های پایدار بازار مواجه بوده است که بر اعتماد مصرف‌کننده به این صنعت تأثیر منفی گذاشته است. با این حال، یک گزارش پایان سال از Accenture نشان داد که مصرف‌کنندگان همچنان رمزنگاری را برای بلند مدت نگه می‌دارند .
طبق گزارش پرداخت‌های جهانی مصرف‌کننده Accenture در سال ۲۰۲۲، در حالی که بسیاری از مصرف‌کنندگان هنوز روش‌های پرداخت سنتی مانند پول نقد یا کارت اعتباری را ترجیح می‌دهند، از هر پنج مصرف‌کننده مورد بررسی، یک نفر صاحب ارز دیجیتال است.
برای کسانی که کریپتو دارند، ۲۸ درصد می گویند که انتخاب برای ورود به فضای کریپتو به دلیل سرمایه گذاری بلندمدت است. پس از آن، ۲۲ درصد از مصرف‌کنندگان گفتند که انتخاب آنها برای ورود به رمزارز از روی “کنجکاوی” در مورد فضا بوده است.
سایر دلایل جایگزین مربوط به گزینه های مالی جایگزین و پرداخت های فرامرزی بود:
“فقدان استانداردسازی و پیچیدگی مقررات هماهنگ در سراسر حوزه های قضایی ممکن است استفاده از CBDC ها را برای معاملات برون مرزی مختل کند.”
این گزارش همچنین تاکید می‌کند که اثرات نوسانات اخیر در بازار ارزهای دیجیتال می‌تواند پذیرش آنها را کاهش دهد، حداقل تا زمانی که بازار تنظیم‌شده‌تر شود.
در حال حاضر، تنها ۲۳ درصد از پاسخ دهندگان گفتند که به کیف پول های رمزنگاری شده برای ارائه یک محیط امن برای پرداخت و خرید اعتماد دارند.
همچنین از ارزهای دیجیتال بانک مرکزی (CBDC) به عنوان یک روش پرداخت جایگزین در آینده یاد کرد. با این حال، هنوز عوارض زیادی وجود دارد که باید برطرف شوند.
این نظرسنجی در آگوست و سپتامبر ۲۰۲۲ به ۱۶۰۰۰ مشتری در ۱۳ کشور در سراسر آسیا، اروپا، آمریکای لاتین و آمریکای شمالی رسید.
با وجود تردید، بازار اخیر روش‌های پرداخت نسل بعدی را معرفی کرد که در حال افزایش هستند. علاوه بر پول نقد، کارت، چک و تجارت الکترونیک، این شامل کیف پول های دیجیتال، رمزنگاری، پرداخت های احراز هویت بیومتریک و پرداخت های متاورس می شود.
مورد دوم به‌ویژه با رایج‌تر شدن فراوجه‌ها و تعاملات در واقعیت دیجیتال به‌کار می‌رود.
با این حال، در حال حاضر، این گزارش نتیجه می‌گیرد که ۵۸ درصد از مصرف‌کنندگان به دلیل عدم اعتماد به ارائه‌دهندگان پرداخت موجود، هنوز برای انجام معاملات در متاورس مردد هستند. این بدان معنا نیست که مصرف کنندگان کنجکاو نیستند.
گزارش اخیر دیگری از Capgemini می گوید که بیش از ۹۰٪ از مصرف کنندگان در مورد متاورس و اینکه چگونه می تواند تجربه آنلاین آنها را تغییر دهد کنجکاو هستند.
